Perseverar siempre rendirse jamas

Mejorado para tu blog: "El liderazgo es una decisión, no un rango" El Capitán William Swenson, recientemente galardonado con la Medalla de Honor del Congreso por sus acciones del 8 de septiembre de 2009, nos enseña una valiosa lección de liderazgo. Aquel día, Swenson lideraba una columna de tropas afganas y estadounidenses en Afganistán, en misión de proteger a funcionarios gubernamentales. La columna fue emboscada, y el capitán Swenson fue reconocido por arriesgar su vida para rescatar a los heridos y recuperar a los fallecidos. Por casualidad, uno de los médicos de evacuación llevaba una cámara de video en el casco y capturó toda la escena en video, donde se ve a Swenson rescatar a un soldado herido y darle un beso antes de continuar con su labor de rescate. Esto nos hace preguntarnos: ¿de dónde vienen las personas así? ¿Qué les motiva a actuar de esta manera? Inicialmente, podríamos pensar que estas personas son simplemente mejores que el resto y, por lo tanto, se sienten ...

Era mi primer día de trabajo como operador de call center, alrededor del 2007. Tenía que llamar a clientes españoles para venderles equipos celulares nuevos y de última generación. Sin duda, estaba muy nervioso, ya que nunca había hecho telemarketing (venta telefónica) y cada vez que levantaba el teléfono, era como si levantara un martillo de 50 kilos. Me costaba mucho hablar y mi voz sonaba temblorosa y baja. No quería renunciar y estaba decidido a esforzarme. Intentaba una llamada tras otra, pero los clientes españoles no hacían más que insultarme o colgarme. Fue realmente frustrante. Después de unos días, me acerqué al supervisor de la plataforma y le dije que quería renunciar, que yo no estaba hecho para este trabajo y que lo mío era administrar restaurantes. El supervisor, sorprendido, me dijo que yo sabía mucho de celulares y sus ventajas, y que ayudaba a resolver dudas sobre tecnología a mis compañeros. Este negocio del telemarketing era para mí, solo era cuestión de tiempo. Me ...

Título: La Inspiradora Historia de Glenn Cunningham: Superación y Determinación En una pequeña escuela rural, había una antigua estufa de carbón que calentaba el aula. Un niño tenía la responsabilidad de llegar temprano para encenderla antes de que llegaran sus compañeros y maestra. Un día, la escuela fue consumida por las llamas, y el niño fue rescatado inconsciente y gravemente quemado. En el hospital, los médicos pensaban que sería mejor que muriera, ya que las quemaduras habían destruido la parte inferior de su cuerpo. Pero el pequeño luchador no quería rendirse. Sorprendentemente, sobrevivió. Los médicos le dijeron a su madre que estaría condenado a vivir como un inválido, sin poder usar sus piernas. Sin embargo, el niño estaba decidido a caminar. A pesar de la falta de sensación y control en sus piernas, su determinación y el apoyo de su madre lo llevaron a hacer grandes esfuerzos. Un día, decidió arrastrarse por el jardín y, con mucho esfuerzo, se subió a la cerca que rodeaba su...

Era principios del 2009, y la empresa española en la que trabajaba anunciaba la próxima apertura de un centro con capacidad para 1,500 posiciones en la ciudad de Pereira, Risaralda, Colombia. La empresa preguntó a quienes en ese momento éramos jefes de venta, si estábamos interesados en ir a Colombia para la apertura del nuevo centro. Recuerdo que, con cierto temor, levanté mi mano, como un simple cumplimiento de mi propio orgullo, al sentirme capaz de asumir el desafío. No pensé que esa decisión llegaría a oídos de los directivos. Un día de febrero de ese mismo año, mientras supervisaba a mi equipo en la plataforma, el director del call center en Lima se acercó y me preguntó: "¿Guerrero, tienes pasaporte?". Respondí que no, y él replicó: "Pues ponte con ello, chaval, que te vas a Colombia". Me entregó un documento con todos los detalles necesarios para mi viaje en abril. Aunque sabía que era una gran oportunidad para mí y mi familia, sentía temor por la gran resp...

Todo comenzó con un sketch sobre el turismo en Barcelona en el año 2007. En ese entonces, me encontraba trabajando en un rubro distinto al de restaurantes, que había sido mi mundo hasta ese momento. Inicié mi aventura en una empresa española de contact center que estaba comenzando sus operaciones en Lima. Como parte de aprender sobre la cultura española, los equipos de trabajo debían realizar pequeñas actuaciones relacionadas con las ciudades más importantes de España. A mi equipo le tocó la ciudad de Barcelona, y decidimos enfocarnos en divertirnos y entretener a los demás en la plataforma, compuesta por casi 100 personas. Hicimos sketchs sobre lugares como La Rambla, el Tibidabo y la Catedral de Barcelona. La pasamos genial, e incluso me tocó hacer de guía turístico. Logré dominar el acento español y algunas jergas que hicieron reír a todos los compañeros. Sin que lo supiéramos, un participante grabó la actuación. Al día siguiente, me enteré de la existencia del video y pedí una copi...